Tabla de contenidos

¿Qué programa puedo utilizar para leer mi correo?
¿Cómo configuro mi programa de correo?
¿Puedo cambiar mi password de POP?
¿Cómo puedo pasar mis carpetas de mensajes ya leídos, de PINE a mi lector de correo POP?
Actualmente uso un ordenador compartido con varias personas. ¿Cómo puedo asegurar la confidencialidad de mis mensajes recibidos?
Quiero asegurarme de que sólo el destinatario podrá leer mi correo. ¿Cómo puedo hacerlo?
Suelo leer mi correo desde varios ordenadores, ¿cómo puedo seguir haciéndolo?
Anteriormente tenía redirigido mi correo a otra dirección mediante un .forward en mi cuenta, ¿puedo seguir haciéndolo?
Como puedo obtener los mensajes que han sido enviados desde mi cuenta utilizando el webmail
¿Cómo puedo enviar correo desde una conexión distinta a la de mi Centro o a la de Infovía del CICA?
A veces no puedo enviar mensajes o se me devuelven indicando como motivo "Relaying denied"

Esta FAQ está orientada fundamentalmente al tipo de plataforma más habitual entre nuestros usuarios, ordenador personal con S.O. Windows 98, 2000 o XP, si bien mucha de la información contenida en la misma es aplicable a otros S.O.

¿Qué programa puedo utilizar para leer mi correo?

El CICA recomienda el uso de Netscape Communicator como lector de correo para aquellas plataformas o Sistemas Operativos que dispongan de interface gráfico. Puede encontrar dicho programa en nuestro servidor de FTP en distintas versiones e idiomas. Netscape le permitirá también navegar por la web y leer los grupos de noticias o news.

Puede optar también por usar Eudora Light, Pegasus, PC-Pine (puede encontrar todos los anteriores en el servidor FTP de RedIRIS), o cualquier otro de su elección, si bien el CICA sólo podrá ayudarle, en la medida de lo posible, acerca de Netscape.

Si así lo desea puede descargar desde esta página cualquiera de los programas anteriormente nombrados:

Netscape Communicator
Eudora Light
Pegasus
Pine - PC-Pine

¿Cómo configuro mi programa de correo?

Si ya está usando Netscape como navegador y versión del mismo es 4.0x puede encontrar información acerca de la configuración en estas páginas si ya está usando Netscape como navegador.

En caso de que esté usando entornos MS-Windows y no haya usado nunca Netscape, deberá definir un nuevo perfil de usuario.

Si su versión de Netscape es 4.5 o superior puede encontrar información sobre la configuración en las páginas que hemos creado al efecto.

¿Puedo cambiar mi password de POP?

Actualmente usted no puede cambiar su password, en caso de que lo pierda, lo olvide o considere la seguridad de su password actual comprometida, debe de llamar al CICA, especificando que tiene un problema de password, y se le asignará uno nuevo, generado aleatoriamente, previa identificación del usuario.

¿Cómo puedo pasar mis carpetas de mensajes ya leídos, de PINE a mi lector de correo POP?

Esta pregunta tiene sentido para usuarios que tenían su correo en máquinas UNIX (asterix, orgiva, etc). Y usaban pine como lector habitual.

Explicaremos cómo se realiza dicha operación para el lector de correo de Netscape, bajo S.O. Windows. En caso de que use otro programa deberá leer el manual del mismo. Si usa linux o Mac como Sistema Operativo, no dudamos que no tendrá problemas en adaptar las siguientes instrucciones para realizar la operación.

Comprima con zip el directorio donde almacena su correo, habitualmente mail, en la máquina donde lo leía con pine.
Es aconsejable que cambie el nombre del fichero de mail.zip a nombre_mnemonico.zip
Traspáselo mediante ftp a su PC.
Ponga el fichero en el directorio
C:\Archivos de Programa\Netscape\Users\su_nombre_de_usuario\Mail

Donde su_nombre_de_usuario es el del perfil que haya definido para usted.

Descomprímalo y abra el correo de Netscape
Si ha seguido correctamente todos los pasos deberá tener una carpeta en su lector de correo con el nombre nombre_mnemonico que contendrá todas las carpetas que tuviera en su anterior cuenta de correo.

Actualmente uso un ordenador compartido con varias personas, ¿cómo puedo asegurar la confidencialidad de mis mensajes recibidos?

En primer lugar, sus mensajes son totalmente confidenciales mientras se encuentren en nuestro servidor, una vez descargados a su ordenador personal pueden darse varias circunstancias:

Que su ordenador disponga de un sistema operativo Linux o Windows NT. Para este caso, ambos sistemas permiten tener cuentas de usuario protegidas por contraseña, así como distintos niveles de permisos en los archivos para protegerlos adecuadamente. Consulte con el administrador del sistema o los manuales del sistema operativo.
Que su ordenador disponga de un sistema operativo Windows 3.x o Windows 95/98. Para este caso recomendamos una herramienta para encriptación llamada PGPdisk, que viene integrada con el software criptográfico PGP 6.0.2i. Existen versiones posteriores a esta, pero no proporcionan la herramienta PGPdisk de forma gratuita.
PGPdisk sirve para crear unidades lógicas en el disco duro del PC, a las cuales sólo se puede acceder mediante contraseña. En estas unidades se puede almacenar cualquier tipo de información (ficheros, directorios, etc), incluso se puede guardar la configuración del lector de correo.

La página internacional de PGP es: http://www.pgpi.org/
La versión 6.0.2 de PGP puede ser descargada del mirror mantenido por Rediris o bien de la localización original.

Quiero asegurarme de que sólo el destinatario podrá leer mi correo. ¿Cómo puedo hacerlo?

Para esto existen unas herramientas de correo electrónico con licencia gratuita llamadas PGP y GnuPG. Estas herramientas nos ofrecen confidencialidad, autentificación e integridad, garantizando de esta forma que el correo será leido sólo por el/los receptor/es que decidamos, que procede realmente del emisor (mediante "la firma") y que el mensaje se mantiene intacto.

Esta herramienta se puede descargar de:

GNUPG:
http://www.gnupg.org/index.html
ftp://ftp.guug.de/pub/gcrypt/gnupg/
PGP:
http://www.pgpi.org/
Existe más información al respecto en:

http://www.cica.es/seguridad/DOCUMENTACION/PGP.es.html
http://www.dewinter.com/gnupg_howto/spanish/

Si necesita más información sobre temas de seguridad, puede ponerse en contacto con Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .

Suelo leer mi correo desde varios ordenadores, ¿cómo puedo seguir haciéndolo?

El CICA ha puesto un lector de correo basado en páginas WEB, o webmail. El usuario accede a su buzón a través de una página WEB, sin necesidad de configurar un lector desde una localización distinta de la suya habitual.

Es necesario llamar la atención sobre varios puntos en cuanto a esta manera de leer correo:

Este acceso no borra los mensajes del servidor al mostrarlos al usuario. Por tanto esos mensajes leidos siguen ocupando espacio en la estafeta.
Si no desea conservarlos, debe de borralos.
El usuario debe acceder desde un programa lector (ver los recomendados) y descargarlos en su máquina si desea conservarlos. Debe, también, asegurarse que su lector está configurado para que los elimine del servidor al descargarlos.
Por razones de privacidad de su mensajería, debe recordar salir de la aplicación de webmail. Y, preferiblemente, cerrar el navegador en el caso de que el ordenador de acceso tenga varios usuarios.
En cualquier caso, vea la descripción específica del programa.
¿Cómo puedo leer y enviar correo cuando me encuentre fuera de mi entorno habitual?
Vea la respuesta a la pregunta anterior.

Anteriormente tenía redirigido mi correo a otra dirección mediante un .forward en mi cuenta, ¿puedo seguir haciéndolo?

Las redirecciones no tienen sentido en el actual estado del servicio, dado que desde cualquier ordenador se puede acceder a leer el correo. Y este caso (haber tenido un ".forward") es aplicable para los casos que recibían correo en alguna máquina UNIX, en vez de a través de POP.

Las redirecciones suelen ser solicitadas en alguno de estos casos, en los que proponemos las soluciones:

El usuario está temporalmente desplazado.
En este caso, desde la localización de desplazamiento podrá acceder a su correo, bien mediante webmail, o bien configurando un lector en ese punto hasta su regreso.

El usuario tiene varias direcciones (por ejemplo una de su universidad y otra de CICA), y quiere tener "centralizada" su mensajería.
Para ello bastará con que configure su lector para leer distintas estafetas. Es el caso de un mismo lector atendiendiendo a diferentes perfiles de usuario.

El usuario ha pasado a tener otra dirección, fuera del CICA, y su dirección será dada de baja.
En este caso, se sigue la norma del cica para el caso de dar de baja una cuenta de correo.

Cómo puedo obtener los mensajes que han sido enviados desde mi cuenta utilizando el webmail

No existe esa posibilidad.

Webmail está pensado para ser usado provisionalmente desde un puesto de trabajo que no es el propio, por tanto estaría en contradición con esa filosofía el "dejar rastro" de los mensajes enviados.

Una solución para este problema es enviarnos una copia del mensaje a nosotros mismos para tener constancia de los mensajes que hayamos enviado.

¿Cómo puedo enviar correo desde una conexión distinta a la de mi Centro o a la de Infovía del CICA?

El CICA ha instalado un sistema de autentificación basado en POP-before-SMTP, por el que la autorización para enviar correo se basa en su identificación como usuario del CICA, por tanto no debería tener ningún problema para enviar correo desde cualquier conexión. Puede leer más acerca del nuevo sistema en el siguiente enlace.

A veces no puedo enviar mensajes o se me devuelven indicando como motivo "Relaying denied"

Debido al sistema de autenticación POP-before-SMTP nuestros servidores sólo le permitirán enviar correo durante 10 minutos tras su última identificación ante los mismos. Solicite de nuevo su correo, es decir indique a su lector que proceda a descargar los mensajes que pudiera tener en su cuenta, y podrá enviar sus mensajes sin problemas. Puede leer más acerca de ello en el siguiente enlace.